Alta löydät yleiskatsauksen toimitusehdoistamme Virossa ja muissa EU-maissa.

1. Toimitus Virossa

Tallinn ja Harjumaa:

• Ilmainen toimitus on saatavilla Tallinnan ja Harjun maakunnan alueella rakennuksen ulko-ovelle asti.
  Huonekalujen sisäänkanto, kantaminen ylempiin kerroksiin tai erikoislaitteiden (esim. nosturin) käyttö ei sisälly peruspalveluun, ja niistä on sovittava tarvittaessa erikseen.

• Ilmainen nouto on mahdollista Tallinnan varastoltamme:
  Punane 42, Ladu 23, 13619 Tallinna, Viro
  Vain ennakkoon sovittuna ajankohtana.

Muu Viro:

• Enintään 80 kg tilaukset – toimitusmaksu on 69 € (vakiotoimitus).

• Suuremmat tilaukset – toimitusehdot sovitaan tapauskohtaisesti.

Pientavarat, jotka mahtuvat pakettiautomaattiin (Omniva, Itella), toimitetaan veloituksetta ympäri Viroa.

2. Toimitus Suomeen

• Meillä on laaja kokemus suomalaisten asiakkaiden kanssa työskentelystä, ja järjestämme säännöllisesti huonekalukuljetuksia eri puolille Suomea.

• Suomalaiset asiakkaat voivat noutaa tilauksensa suoraan Tallinnan varastoltamme, mikäli se on helpoin vaihtoehto. Vaihtoehtoisesti voimme järjestää toimituksen haluamaasi kaupunkiin Suomessa. Toimitusehdot riippuvat tuotteen tyypistä, tilauksen koosta ja toimituspaikasta, ja ne sovitaan aina tapauskohtaisesti.

• Pyrimme tarjoamaan monissa tapauksissa ilmaisen toimituksen myös Suomeen. Tilauksen tekemisen jälkeen otamme sinuun yhteyttä vahvistaaksemme toimitustiedot, aikataulun ja tarvittaessa annamme arvion toimituskustannuksista.

3. Kansainväliset tilaukset (Euroopan unioni)

Toimitamme tuotteita kaikkiin EU-maihin.

• Yli 5 000 € tilaukset – toimitus sisältyy hintaan.

• Pienemmät tilaukset – toimituskulut lasketaan yksilöllisesti tilauksen tekemisen jälkeen.

• Asiakkaat voivat myös noutaa tuotteet varastoltamme: Punane 42, Ladu 23, 13619 Tallinna, Viro
  Pyynnöstä voimme auttaa kansainvälisen kuljetuksen järjestämisessä logistiikkakumppanimme kautta.

4. Huonekalujen asennus ja kantoapu

Kaikki ID HOME -huonekalut toimitetaan osina ja alkuperäispakkauksissa. Tarvittaessa voimme auttaa löytämään luotettavan kumppanin, joka tarjoaa asennus- ja/tai kantopalveluita.

Tallinnan ja Harjun alueella teemme yhteistyötä kokeneen Kolimisrõõm OÜ -yrityksen kanssa, joka tarjoaa:

• Kuljetukset ja kotiinkuljetukset

• Huonekalujen kokoamisen ja asennuksen

• Vanhojen huonekalujen poisviennin ja hävittämisen

5. Toimituksen tarkennukset

Vahvistamme aina toimitusajan ja -ehdot asiakkaan kanssa ennen lähetyksen matkaan lähtöä.

Mikäli rakennuksessa ei ole hissiä, portaikko on kapea tai kohteessa on muita rajoitteita (esim. painavat tuotteet eivät mahdu ovesta tai portaikosta), ilmoitathan siitä meille etukäteen.