VOODID ERITELLIMISEL ITAALIAST
Veedame kolmandiku oma elust magades, miks mitte valida voodi just oma eelistuste järgi?
100% Italian production. Tarneaeg 6-8 nädalat.
VOODID ERITELLIMISEL ITAALIAST
Veedame kolmandiku oma elust magades, miks mitte valida voodi just oma eelistuste järgi?
100% Italian production. Tarneaeg 6-8 nädalat.
KVALITEETSED JA STIILSED DIIVANID TEIE KOJU
Sirged, nurga-, lahtikäivad variandid. Relax mehhanismid erilise mugavuse tagamiseks.
Valige ideaalne diivan ekraanilt lahkumata
KVALITEETSED JA STIILSED DIIVANID TEIE KOJU
Sirged, nurga-, lahtikäivad variandid. Relax mehhanismid erilise mugavuse tagamiseks.
Valige ideaalne diivan ekraanilt lahkumata
UUED TOOTED
``Teie kodu peaks rääkima sellest, kes sa oled, ja hoidma seda, mida sa armastad.`` (с) Nate Berkus
KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
1. Kuidas tellimust esitada?
- Valige endale sobivad tooted, lisage need ostukorvi. Makse sooritamisel valige kõige mugavam viis, sisestage andmed ja kinnitage tellimus. Pärast tellimuse eest tasumist loetakse see sooritatuks.
- Kui olete huvitatud tootest, millel on individuaalsed nõuded (mudel, värv, suurus jne) või kui Te ei leidnud teid huvitava toote kohta kogu teavet, võtke meiega ühendust nupu “KÜSIGE MEILT” kaudu, see asub igal tootekaardil. Kirjeldage oma soovi, konsultant võtab Teiega mõne tunni jooksul ühendust, et küsimused lahendada ja üksikasjad täpsustada.
2. Kus ma saan näha diivaneid/voodeid?
- IDHOME on veebipood, toodetega saab tutvuda ainult meie kodulehel.
- Lisaks tootekaardil olevatele illustratsioonidele on meil sageli toodetest lisafotod ja -videod. Saadame need hea meelega, nõustame või aitame valida mööblit vastavalt Teie soovidele.
3. Kas ma saan näha/puudutada pehme mööbli kanganäidiseid?
Soovitame Teil enne tellimuse esitamist kanganäidised üle vaadata.
1) Pehme mööbli kangaste ja korpusmööbli katete kataloogiga saab tutvuda meie esinduses Tallinna kesklinnas (Bensiini 5) eelneval kokkuleppel.
2) Tallinna/Viimsi/Maardu piires on võimalik tellida kangaste kataloog kojutoomiseks. Saada päringut SIIN.
3) Eraldi kanganäidised saab saata individuaalsel soovil teise linna ülevaatamiseks ja tagastamiseks.
4. Kui kaua võtab aega mööbli tootmine ja saatmine?
- Tootmis- ja tarneaeg sõltub kaubabrändist. Ligikaudsed tähtajad on märgitud iga toote kaardil.
- Itaalia mööbli valmistamine ja kohaletoimetamine võtab reeglina aega 4-6 nädalat, kuna see valmib eritellimusel.
- EICHHOLTZ tooteid tarnitakse 95% juhtudest 2 nädala jooksul.
5. Kas mööbli kohaletoimetamine on tasuta?
- Üle 500 euro väärtuses kaubale on Eestis kohaletoimetamine välisukseni tasuta.
- Mööbli korterisse toomise lisateenust osutame soovi korral, teenus on tasuline.
- Alla 500€ kauba kohaletoimetamine on piirkonniti erinev.
- Rohkem infot kohaletoimetamise kohta leiad SIIT.
6. Mida teha kui mööbel ei ole seda värvi, mida ootasin?
- Et olla kindel, et tellitud pehme mööbli värv vastab ootuspärasele, soovitame esmalt tutvuda kanganäidistega.
- Püüame lahendada kõik klientide probleemid. Küsimuste korral palume kohe peale kauba kättesaamist ühendust võtta telefonil +37256003800 või emaili kaudu info@idhome.ee
- Veebipoe ostude tingimustega saad tutvuda SIIN
7. Mida teha kui saan defektiga mööbli või osa puudu?
- Kui olete saanud mööbli defektiga või puuduva osaga, andke sellest koheselt teada telefonil +37256003800 või emaili kaudu info@idhome.ee.
- Probleemi kiiremaks lahendamiseks tee pilt ja kirjelda tekkinud olukorda ning saada fotod meile info@idhome.ee
- Pärast vajaliku teabe saamist võtame kohe kasutusele meetmed selle probleemi lahendamiseks. Õnnelik klient on meie prioriteet.
- Täpsem info SIIN
8. Kas ma saan tellimuse tühistada?
- Ostjal on õigus teavitada müüjat oma soovist ostulepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest või tellimuse vormistamisest, kui kaup ei ole veel tarbijani jõudnud.
- Rohkem infot tühistamise kohta SIIT
