Kuidas tellida
ID HOME e-poest ostmine on mugav ja paindlik. Meie eesmärk on aidata igal kliendil leida sobiv mööblilahendus ning teha tellimine võimalikult lihtsaks. Kui Teil tekib küsimusi, oleme alati valmis nõustama – telefoni, e-posti või otse esinduses kohapeal.
1. Tellimuse esitamine e-poes
Toodete tellimine e-poe kaudu toimub järgmiste sammude alusel:
- Valige sobiv Toode ja lisage see ostukorvi.
- Minge ostukorvi lehele, täitke andmeväljad (ees- ja perekonnanimi, kontakttelefon, e-posti aadress, tarneaadress).
- Valige sobiv tarneviis ja makseviis, kinnitage tellimus.
Tellimuse vormistamise hetkel kuvatakse Teile kogu ostusumma koos maksude ja lisanduvate kuludega (nt kohaletoimetamine).
Paljud meie tooted valmistatakse eritellimusel vastavalt Teie valikutele (nt mõõdud, mehhanismid, kangas). Tellimuse eest tasumisega loetakse müügileping sõlmituks. Täpsem info on leitav müügitingimustes.
Kui vajate enne tellimist rohkem infot – võtke julgelt ühendust meiega e-posti või telefoni teel. Samuti leiate iga toote juurest spetsiaalse nupu „Küsi selle toote kohta“, mille kaudu saate kiirelt ja mugavalt esitada küsimusi konkreetse toote, selle omaduste või tarneaja kohta.
2. Kui e-poe kaudu tellimine ei ole võimalik
Kui mõnda toodet ei ole võimalik osta otse läbi e-poe (nt eritellimus, suurem projekt, kombineeritud komplekt), saame Teile koostada personaalse pakkumise või arve, kas eraisikule või ettevõttele.
Sellise tellimuse puhul toimub suhtlus personaalselt ja me:
- konsulteerime põhjalikult valikute osas (nt kangad, mõõdud, tarneaeg),
- vajadusel vormistame tellimuse käsitsi,
- kokkuleppel võib arveldamine toimuda ettemaksuga 50% tellimuse kinnitamisel ning ülejäänud osa enne kohaletoimetamist.
E-poe müügitingimused ei laiene otseselt sellistele tellimustele, kuid kõik tellimused sõlmitakse siiski Eesti Vabariigi seaduste alusel kehtiva müügilepinguna (arve, kirjalik kinnitus või e-kiri).
3. Konsultatsioon ja esindus
Kui soovite toodet enne tellimist näha või kangavalikuga tutvuda, olete oodatud meie esindusse Tallinnas (Peterburi tee 46, III korrus). Kohtumised toimuvad eelneval kokkuleppel, et saaksime Teile tähelepanu pühendada.
Esinduses on võimalus:
- vaadata ja katsuda viimistlusmaterjaale ning kangaid,
- näha mitut näidistoodet,
- tutvuda trükikataloogidega ja saada personaalset nõu.
Kui Teil tekib küsimusi või soovite personaalset pakkumist, võtke ühendust:
Telefon: +372 5600 3800
E-post: info@idhome.ee
